Vernostný program

V snahe priniesť našim zákazníkom ďalší úžitok z nákupu na eGaleria.sk realizujeme výhodný vernostný bonusový program. Z hodnoty každého nákupu sa zákazníkovi na jeho účet pripisujú vernostné body (kredity), za ktoré môže opätovne u nás nakúpiť, prípadne ich použiť ako zľavu pri svojom nákupe. Hodnota kreditov je podľa konkrétneho obchodu rôzna, najčastejšie sú to však 2% z hodnoty nákupu (bez DPH). Pri získavaní kreditov nie je žiadny minimálny limit nákupu, takže z každého nákupu, či je za 1 alebo za 1000 EUR, získavate na svoj účet priamo príslušné percentá z tejto hodnoty. Získané kredity je možné použiť v ľubovoľnom obchode nákupnej galérie, nezávisle na tom, v ktorom obchode boli získané.

Získanú (našporenú) čiastku je možné využiť dvojakým spôsobom:

• požiadať o vydanie nákupnej, alebo darčekovej poukážky v súlade s pravidlami vernostného programu;
• požiadať o vrátenie našporenej peňažnej čiastky na účet zákazníka, alebo si túto čiastku vyzdvihnúť osobne v prevádzke spoločnosti.

Pravidlá vernostného programu:

• kredity sa pripisujú iba za zrealizovaný a zaplatený nákup, v prípade vrátenia tovaru alebo neprevzatia zásielky sa kredity za takýto nákup odpočítajú;
• hodnota pripočítaného kretitu za nákup sú percentá z hodnoty každého nákupu bez DPH, neexistujú žiadne minimálne limity, konkrétna hodnota je uvedená pri každom tovare v obchodoch eGaleria.sk;
• na požiadanie zákazníka prevádzkovateľ eGaleria.sk vystaví zákazníkovi nákupnú, alebo darčekovú poukážku, ktorú je možné použiť na nákup v obchodoch eGaleria.sk;
• na požiadanie zákazníka prevádzkovateľ eGaleria.sk prevedie našporenú čiastku (kredit) na bankový účet zákazníka, alebo túto čiastku vyplatí v hotovosti;
• o použitie našporenej čiastky (kreditu) musí zákazník požiadať prostredníctvom kontaktnej správy po prihlásení v ľubovoľnom obchode, čím bude overená jeho totožnosť, táto žiadosť bude vždy prevádzkovateľom eGaleria.sk opakovane overená;
• pre prevzatí odmeny (kreditu) v hotovsti sa požaduje pre overenie totožnosti predloženie osobného dokladu;
• nákupná poukážka sa vydáva elektronickou formou prostredníctvom e-mailu;
• darčeková poukážka sa vydáva v tlačenej podobe ako darčekový šek a zasiela sa poštou, alebo je možné si ju vyzdvihnúť osobne;
• minimálna hodnota pre použitie kreditu je 5 EUR.

Po prihlásení vidí každý zákazník aktuálnu hodnotu svojho kreditu v pravej hornej časti obrazovky pod svojím menom.